📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng win36

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ win36, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp đăng ký thay mặt người khác.
• Bạn không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà các dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên win36.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, sử dụng vốn của chính mình và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược.
• Bạn không bị hạn chế hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ theo bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào đang còn hiệu lực.

win36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào ở trên không được đáp ứng.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên win36. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và đóng tất cả các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật – họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. win36 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một ký tự số.
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn, trừ khi bạn đã kịp thời thông báo cho win36 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• win36 có quyền đình chỉ tài khoản trong khi điều tra nếu có nghi ngờ gian lận, vi phạm bảo mật hoặc sử dụng sai mục đích.

win36 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt mức quy định. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm tài liệu tùy trường hợp yêu cầu.
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê tài khoản ngân hàng).

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc đình chỉ xử lý giao dịch hoặc đóng tài khoản. Mọi thông tin cá nhân thu thập được xử lý theo Chính sách bảo mật của win36.

win36 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng tới Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, Techcombank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán đăng ký nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản win36. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• win36 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị từ chối bởi bên phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Số tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Người chơi có quyền yêu cầu rút tiền số dư khả dụng trong tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Không có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) bonus chưa hoàn thành áp dụng cho số dư đó.
• Số tiền rút tối thiểu: ₫200.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý thông thường: 5–30 phút đối với ví điện tử nội địa; có thể kéo dài hơn đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ cao điểm hoặc ngày lễ.
• win36 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có sự chấp thuận đặc biệt từ bộ phận tài chính win36.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt trên win36 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ bonus bao gồm:

• Bonus chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược (wagering) x20 trước khi được phép rút phần tiền thưởng.
• Hoàn tiền hàng ngày: Tỷ lệ hoàn tiền lên đến 1,5% trên tổng tiền thua trong ngày. Được ghi nhận tự động vào tài khoản trước 10:00 ICT ngày hôm sau.
• Thưởng giới thiệu bạn: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành giao dịch nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫200.000.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi điều khoản riêng của chương trình quy định khác.
• win36 có quyền thu hồi bonus và hủy số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc lách điều kiện bonus.
• Mọi bonus đều có thời hạn hiệu lực. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

Tất cả các trò chơi trên win36 vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi slot, casino live, bắn cá, xóc đĩa và tài xỉu được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố theo tiêu chuẩn của nhà cung cấp (Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, v.v.).
• Kết quả đặt cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu trực tiếp từ các đơn vị cung cấp dữ liệu thể thao uy tín quốc tế.
• Kết quả cược đã được xác nhận và thanh toán không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được win36 ghi nhận và thông báo chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, win36 có quyền hủy các vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để can thiệp vào trò chơi hoặc thu thập dữ liệu trái phép từ hệ thống win36.

Đối với cá cược bóng đá và các môn thể thao khác, các quy tắc bổ sung sau đây có hiệu lực:

• Cược đặt trước khi trận đấu bắt đầu có thể bị hủy nếu thông tin về đội hình, địa điểm hoặc thời gian thi đấu thay đổi đáng kể so với khi cược được chấp nhận.
• Cược live (trong trận) được chấp nhận tùy theo tính khả dụng của kèo tại từng thời điểm. win36 có quyền tạm dừng hoặc đóng kèo live bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp kết quả chính thức bị hoãn hoặc hủy, win36 sẽ áp dụng quy tắc thanh toán theo tiêu chuẩn quốc tế thông thường cho từng môn thể thao.
• win36 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do chậm trễ trong cập nhật dữ liệu tỷ số trực tiếp từ các nguồn cung cấp bên ngoài.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ win36:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản (rửa tiền).
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự chênh lệch tỷ lệ bất thường để trục lợi.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay công cụ bên thứ ba can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) với mục đích bảo đảm lợi nhuận rủi ro thấp một cách có hệ thống.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên win36 để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ win36.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương hoặc quốc tế hiện hành nào khi sử dụng dịch vụ win36.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và bonus, và/hoặc khởi kiện pháp lý tùy mức độ nghiêm trọng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, win36 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất thu nhập hoặc lợi nhuận dự kiến từ hoạt động đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của win36.
• Mất mát dữ liệu do sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh do người chơi tự ý cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

win36 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Tuy nhiên, win36 cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo thời gian hoạt động (uptime) ở mức cao nhất có thể.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ win36 qua live chat. Sau khi tài khoản được đóng, số dư khả dụng (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

win36 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp không có giao dịch).
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức pháp lý có thẩm quyền.

win36 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ win36 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. win36 khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.